西森参加"团队复制特训营"学习心得

    2015年7月2日-4日，我参加了聚成股份钟承恩老师的《团队复制特训营》的培训学习。感谢公司提供这么好的机会，让我提高，让我成长。在这3天2夜的高强度的学习与训练中让我感触很深。学习到了很多东西，从团队到个人，从企业到家庭。让我激发出了自身更加强大的源动力。

    刚去的时候我是持怀疑态度的，以为这个肯定又会和其他培训学习课程一样，整个过程可能在发愣与催眠中度过，但过完三天连我自己都不敢相信，从早上8点上课到晚上10点，整个过程根本没睡意，全程频繁互动，讲的每个点都正好直击我们内心。每一次开场都让人那么的激情澎湃。让我每时每刻都在投入,始终跟着讲师的思维。纵然是每晚做作业做到凌晨4点，第二天依然能精神抖擞。我想这不仅仅只是一个传授知识的课堂，更是一个传递你精神能量的道场。

    整个课程模式是白天学习，晚上布置团队作业。刚一开始去的时候钟老师就让我们分组，每个组员安排不同职位，大家都互相不认识。让一群陌生人组成一个团队，然后完成团队作业。以前我们都没接触培训还有这回事，但当三天培训完后，大家暴露出来的问题，让我们明白很多，让我们看到了平常看不到的一些东西。为我们以后在团队建设中起到了很好的指导作用。

    比如：组员参与感低，没有统一的思想、目标，各自为战，没有团队集体荣誉感；组员负面情绪：感觉拿团队冠军没希望了，干脆放弃团队任务，团队内传播负能量；组员不配合，大家都不熟悉，没有统一思想，没有统一指挥，大家互相不服；组员自身角色定位错误，每个组员都有安排每个组员的职位对应相应工作，结果常常因为组长没分配好任务或没监督到位，导致每个组员空有其位，确无其事。

    组长缺乏主见：过多的听取组员意见导致常常一个问题大家一起讨论2、3个小时，结果还是没有。等等一系列的问题。经历了团队这些问题后，我相信在以后的团队建设中，我会杜绝同样的问题出现。充分总结这次团队经验，为以后的团队打造更好的服务。

下面我来讲讲这次培训心得。

    本次的培训共经历了3天2夜共讲了6大系统。从家庭到学校，从军队到企业，通过综合各个环境有利因素与不利因素解析如何组建团队，如何让团队每个人都发挥出最大作用。

    开场时主要讲心态，个人心态，团队心态。从“三个统一”到人生三把锁，很好的诠释了团队该怎么做，个人在团队中该怎么做。

    在整个团队系统中，始终用“三个统一”贯穿整个系统，即：思想统一，目标统一，行动统一。

团队体验系统

    这一个系统主要讲团队里的个人，讲了世界上四种人：极有才华的穷人，不做小事的大人，没有位置的能人，极为后悔的老人。这四种人让我感触颇深。整个团队体验系统从改变个人到改变团队。全面的诠释了怎么去形成团队文化，团队领导具备哪些素质。

团队文化系统

    通过解析军队文化，学习了其中的士气、激励等文化。通过解析家庭文化，学习了当中的关爱文化。通过解析学校文化，学习了当中的培训、学习文化。通过解析企业文化，学习了当中的使命感、价值观。

会议运作系统

    这一系统让我更深入的了解了会议的功能：统一思想、转移目标、形成潜规则、传达政令。会议的分类、流程、形式等让更我全面的认识到了企业会议。感悟颇深的是当中的一句：会议是管理的载体，是管理者用来达到统一思想，文化传承，解决问题最有力的工具。

招聘培训系统

    在引进“种子”前先改变“土壤”和“环境”。招聘人的水平，决定人的水平。在这一系统中我深刻的理解到了招聘的目的、标准、注意事项等。从招聘前准备到招聘进行时及招聘后岗前培训，这一系列的流程让我对招聘有了新的认识。当中有两句总结性的话很好的诠释了招聘：①员工放对位置就是天下，放错了就是蠢材。②没有标准，招得越多，损失得越多。

有效激励系统

    人都是有需求的，从马斯洛的需求层次理论到安东尼.罗宾的人类六大需求理论都很好的诠释了人类需求。其中激励的七大动力源泉：使命愿景、空间、兴趣、危机、荣誉、竞争、沟通。联结着整个激励系统，每一个动力源泉的详解都让我更深入的了解到了激励系统。当中的正向与负向激励更是让我重新定义了激励系统。整个激励系统中经典语句有：①快乐是团队最直接的激励。②我需要指点，不需要指指点点。③有定位，才有地位、有思路才有出路、有资本才有资格。

情景沟通系统

    沟通不是多说话，而是用心的在合适的时间，在合适的地点说对话！沟通应该讲自己这个角色“该讲的话”。“怎么说”比“说什么”更重要！整个情景沟通系统中，通过家庭、小孩的沟通引申到团队沟通，从一般的沟通引申到如何营造沟通情景。从另一个方面解读到沟通的作用、目的、如何沟通等。用别人喜欢的被接受的方式去表达你所想表达的意思！

启示录：
用结果感恩，把心交给公司！
庸者知而不行，智者知而后行。
人生不一定赢在起跑线，但一定赢在转折点！
用一辈子的时间；过两辈子的人生；活三辈子的精彩！
短暂的激情没有意义，持续的激情才是生产力，战斗力！
绝不干与目标（梦想）无关的事！有目标，沉住气，踏实干！
欲戴皇冠，必承其重！欲登高峰，必忍其痛！欲有大成，必有其梦！
打造团队从敬畏制度开始。对违规者的宽恕就是对遵守者的最大不公平！